Как Максим Надеждин слил 8000 евро на Google Ads, доверившись “умной” настройке

История Максима — не уникальна. И если вы размещаете рекламу в Google, вполне возможно, что прямо сейчас теряете деньги на той самой настройке, которая по умолчанию включена почти в каждом аккаунте.

КАК ВСЁ НАЧИНАЛОСЬ

Максим запустил рекламную кампанию через подрядчика. Специалисты предложили использовать автоматическую стратегию ставок и довериться алгоритмам. Ключевые слова задали, аудитории определили, оставалось только наблюдать за результатами. Google подмигнул: “Хотите расширить охват?” — и галочка осталась включённой. Как и в большинстве аккаунтов.

Через месяц кампания “отчиталась” об израсходованных 8000 евро. Только вот реальных обращений от новых клиентов почти не было.

ЧТО ПОШЛО НЕ ТАК

Максим открыл отчёты по поисковым запросам и аудиториям. Объявления показывались не только женщинам 25–45 лет, как было задумано, но и мужчинам 18 лет, пенсионерам, людям из других стран.

Виновата оказалась одна небольшая настройка — “Расширение аудитории”.

Эта функция в Google Ads по умолчанию активирована. С её помощью система показывает рекламу не только выбранной целевой аудитории, но и тем, кто якобы похож. Только вот “похож” для алгоритма и “похож” для бизнеса — это не одно и то же.

ГДЕ ИСКАТЬ И КАК ОТКЛЮЧИТЬ

Чтобы отключить эту настройку:

В КМС и видео-кампаниях:

• Зайдите в группу объявлений
• Перейдите в «Аудитории»
• Нажмите «Изменить сегменты аудитории»
• Снимите галочку с «Расширить охват»

В Performance Max:

Настройка напрямую не отключается, но можно минимизировать эффект:

• Используйте чёткие сигналы аудитории: списки клиентов, ремаркетинг
• Ограничьте целевые страницы и исключите нерелевантные URL
• Используйте Customer Match и лояльные сегменты

КОГДА СТОИТ ЭТУ НАСТРОЙКУ ВКЛЮЧИТЬ

Важно понимать: автоматическое расширение аудитории может быть полезным, но только при соблюдении определённых условий. Например:

• У вас накоплен большой объём исторических данных
• Вы используете автостратегии и понимаете их механику
• Аудитория слишком узкая и алгоритму нужно больше объёма для оптимизации
• Есть чётко выстроенная воронка и отслеживание качественных конверсий

Во всех остальных случаях — особенно при запуске новой кампании — эта настройка с высокой вероятностью приведёт к сливу бюджета.

Что нужно запомнитьGoogle Ads — это не “запустил и забыл”. Это система, в которой одна галочка может стоить вам десятков тысяч евро. Проверьте свои кампании прямо сейчас. Откройте настройки аудитории. Спросите себя: “Где ещё Google может решать за меня?”

Если не уверены, спросите тех, кто на этом обжигался. Например, Максима Надеждина. Он теперь проверяет каждый чекбокс лично. 😂