Когда клиника UNION обратилась к нам с просьбой обновить сайт, наша цель была ясна — улучшить взаимодействие с пациентами, не превышая бюджет.

В этом кейсе мы расскажем, как нам удалось обновить сайт с минимальными затратами, сделав его более удобным и привлекательным для пациентов, что, в свою очередь, способствовало росту числа записей.

АНАЛИЗ ПОТРЕБНОСТЕЙ И БЮДЖЕТА

Мы начали с тщательного анализа ситуации. Клиника была готова инвестировать в улучшения, но важным моментом было максимально эффективно использовать каждый вложенный рубль. Поэтому мы предложили поэтапный подход, который позволил сделать улучшения постепенно, не перегружая финансовые ресурсы. Это позволило нам вносить изменения, реально улучшившие качество обслуживания, при этом не выходя за рамки бюджета.

ОБНОВЛЕНИЕ ДИЗАЙНА САЙТА

Первое, что привлекло наше внимание, — это внешний вид сайта. Для клиники такого уровня, как UNION, было важно, чтобы сайт выглядел современно и профессионально, внушал доверие и создавал приятное первое впечатление. Мы использовали мягкие и спокойные цвета, чтобы вызвать у пользователей атмосферу комфорта и уверенности.

Мы также переработали структуру сайта, чтобы навигация стала более логичной. Это значительно упростило поиск информации для пользователей, сделав её более доступной. Новый дизайн не только выглядел современно, но и стал более удобным, улучшив пользовательский опыт.

УДОБНАЯ НАВИГАЦИЯ И УЛУЧШЕННАЯ ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ

Одной из важнейших задач было упростить процесс записи на приём. Мы сделали его максимально быстрым и интуитивно понятным. Пациенты теперь могут записаться на приём в несколько кликов, без лишних шагов и сложных форм. Также мы добавили разделы с подробной информацией о врачах и услугах, что позволило пациентам лучше понять, что именно они могут получить в клинике. Это укрепило доверие, так как пациенты чувствовали, что могут получить всю необходимую информацию, не покидая дома.

РЕЗУЛЬАТЫ

Увеличение числа онлайн-записей: одним из главных результатов стало значительное увеличение числа онлайн-записей. Новый интерфейс и упрощённая система записи сделали процесс гораздо удобнее для пациентов, что повлияло на рост новых обращений в клинику.

Повышение доверия: новый дизайн не только стал более современным, но и продемонстрировал заботу клиники о своём имидже и удобстве пациентов. Это укрепило доверие и у существующих, и у новых пациентов.

Эффективное использование бюджета: Все изменения были реализованы в рамках установленного бюджета, что позволило добиться значимых улучшений без лишних расходов.

SEO и дальнейшие шаги: мы понимаем, что обновление сайта — это только первый шаг. В будущем планируется оптимизация сайта для поисковых систем, что ещё больше повысит его видимость и поможет привлечь новых пациентов через онлайн-поиск.

Процесс обновления сайта клиники UNION стал ярким примером того, как можно достичь отличных результатов при ограниченном бюджете. Мы не только улучшили внешний вид сайта, но и сделали его более удобным для пользователей, что повысило доверие пациентов и привлекло новых клиентов. Наш подход показал, что качественные изменения можно внедрить поэтапно и с умом, не тратя большие деньги, и при этом добиться заметных результатов.